Freelance SAP LE-TRA technischer Berater

Zu besetzendes Projekt: Freelance SAP LE-TRA technischer Berater
Branche: Chemie
Projektstart: 10 Stunden zur Einarbeitung im Juni; ab 01.07. Vollzeit möglich, spätester Start September
Projektdauer: 12 Monate, Aussicht auf Verlängerung
Auslastung: ca. 2000 Stunden
Einsatzort: 100% remote; Onboarding in Süddeutschland


Für einen unserer Kunden aus der chemischen Industrie sind wir auf der Suche nach einem technischen Berater für SAP LE-TRA, der zum einen über ein exzellentes Modulwissen verfügt und bei der Prozessoptimierung berät bzw. einen gewissen technischen Background in der ABAP-Entwicklung hat. Dies hat folgenden Hintergrund:
1. eine große Menge an Tickets im 2nd Level Usersupport und die Vorfilterung dessen
2. zu wenig Knowhow der internen Entwickler zu Prozessen in der Logistik, LE-TRA im Speziellen
3. Langfristiger Plan nach SAP TM zu migrieren + Anbindung von LE-TRA/TM an eWM und andere nonSAP Systeme


Aufgaben:
-Ticketvorfilterung der 2nd Level Anfragen des Usersupports (50-60% der Tätigkeit); eigener User Support vorhanden, allerdings zu viele Tickets
-SAP Standard Fehlermeldungen analysieren und idealerweise selbst lösen bzw. Programmfehler verständlich an Entwickler zur Fehlerbehebung weiterleiten
-Wissenstransfer: Schulung der Entwickler zu Prozessen und Fehlerszenarien in der Logistik und Lösung dessen, im Speziellen in SAP LE-TRA
->Konzeption und Bereitstellen einer Dokumentation von häufigen Fehlern inkl. Lösung (z.B. Verpackung, Lieferung, Transportkosten, Belge und Transaktionen)
-enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Ansprechpartnern der angrenzenden Subsysteme (u.a. GTS)
-Demands, Reengineering des bestehenden Systems und schreiben von Konzepten: was kann man verbessern, damit zukünftig weniger Probleme und Tickets aufkommen?
-Erfassen von Anforderungen und Konzeptionierung von Schnittstellen: Verknüpfung von SAP LE-TRA und eWM (zukünftig zu SAP TM)


Qualifikationen:
Must have
-mehrjährige Erfahrung in SAP LE-TRA (mind. 7 Jahre; ideal über 10 Jahre)
-sehr gute Erfahrung mit Fehlermeldungen im Standard SAP
-fundierte Vorerfahrung in Versand, Transport und Frachtkostenbelegen
-sehr gutes technisches Verständnis und Vorerfahrung in ABAP-Programmierung
-mehrjährige Erfahrung mit IDocs und Lieferdokumenten
-Erfahrung rund um Verpackung: Einrichten von Packvorschriften im SAP-Umfeld, mehrstufige Verpackung, Verstaumaterialien
-fundierte Vorerfahrung in Frachtkostenabrechnung: sollte bereits eigene Kalkulationen und Preisschemata eingerichtet haben; muss es verstehen und supporten; customizing nice to have
-Deutsch und Englisch fließend must have

Nice to have
-SAP TM Erfahrung; idealerweise Migration von SAP LE-TRA nach SAP TM begleitet; nicht vorhandenes Wissen wird zur Not aber auch geschult
-Erfahrung mit Z-Coding
-Laderaumoptimierung
-Branche: idealerweise Chemiekonzern oder vergleichbare Prozessindustrie wie Pharma oder Lebensmittel